आपके सवाल, हमारे जवाब।

अपने मोबाइल नंबर से। हम SMS से 6 अंकों का कोड भेजते हैं, उसे डालें और आप अंदर। कोई पासवर्ड याद नहीं रखना। आप पहले गेस्ट के रूप में भी खेल सकते हैं और अपने चिप्स बचाए रखने के लिए बाद में अपना नंबर जोड़ सकते हैं।

हां। आपका मोबाइल नंबर Android ऐप, iPhone होम-स्क्रीन ऐप और डेस्कटॉप ब्राउज़र, सब पर आपको उसी अकाउंट, चिप्स और वॉलेट में साइन इन करता है।

हां, गेम में अपनी प्रोफ़ाइल से। नाम 3 से 16 अक्षरों का और यूनिक होना चाहिए।

संपर्क पेज से हमें अपना पुराना नंबर और कोई ऐसी जानकारी भेजें जिससे साबित हो कि अकाउंट आपका है (हाल का कोई हैंड, डिपॉज़िट रेफ़रेंस)। जांच के बाद हम अकाउंट आपके नए नंबर पर शिफ़्ट कर देते हैं।

हर हैंड में नया पैक इस्तेमाल होता है, जिसे सर्वर पर क्रिप्टोग्राफ़िक रैंडम नंबर जनरेटर फेंटता है, और इसका सर्वर-साइड सीड टेबल पर कोई नहीं देख सकता। हैंड हिस्ट्री सेव रहती है, इसलिए किसी भी हैंड की जांच हो सकती है।

प्रैक्टिस टेबल हेल्पर से भरी जाती हैं ताकि आपको कभी इंतज़ार न करना पड़े, और उन्हें साफ़ तौर पर हेल्पर के रूप में दिखाया जाता है। कैश टेबल पर सिर्फ़ वेरिफ़ाइड खिलाड़ी बैठते हैं, हेल्पर कभी भी कैश टेबल पर नहीं बैठते।

आपकी सीट और हैंड टर्न के समय तक रोके रखे जाते हैं। गेम दोबारा खोलें और आप वहीं वापस आ जाएंगे। आपकी तरफ़ से बार-बार कनेक्शन कटना टाइमआउट माना जाता है, जैसा सबके लिए होता है।

गेम के अंदर वॉलेट से: UPI, कार्ड, नेट बैंकिंग और लोकप्रिय वॉलेट। डिपॉज़िट तुरंत होता है, और कोई GST नहीं जुड़ता: ₹500 डालें तो ₹500 से खेलें।

वॉलेट में विदड्रॉ चुनें, रकम डालें, और पैसा आपके वेरिफ़ाइड बैंक अकाउंट या UPI में चला जाता है। ज़्यादातर विदड्रॉल 24 घंटे के अंदर प्रोसेस होते हैं, बिना किसी कटौती के। पहले KYC पूरा होना ज़रूरी है।

नहीं। OGrummy विदड्रॉल पर 0% TDS और डिपॉज़िट पर 0% GST लेता है। वॉलेट में जितनी रकम दिखती है, उतनी ही आप निकालते हैं।

Know Your Customer (अपने ग्राहक को जानें): एक सरकारी ID, सेल्फ़ी मैच और आपकी बैंक डिटेल, जो गेम के अंदर एक बार करना होता है। इससे नाबालिग और डुप्लिकेट अकाउंट बाहर रहते हैं, और किसी भी विदड्रॉल से पहले यह ज़रूरी है। KYC पेज देखें।

हां। रोज़ाना और मासिक डिपॉज़िट और लॉस लिमिट, कूल-ऑफ़ और सेल्फ़-एक्सक्लूज़न आपकी प्रोफ़ाइल में हैं। लिमिट घटाना तुरंत लागू होता है, बढ़ाने में 24 घंटे लगते हैं।

ऐप फुल स्क्रीन खुलता है, दूसरे ऐप पर जाने पर आपकी सीट बेहतर तरीके से संभालता है, और जिस टूर्नामेंट में आपने रजिस्टर किया है उसके शुरू होने से पहले बता देता है। ब्राउज़र भी चलता है: इसकी जगह "ब्राउज़र में खेलें" पर टैप करें।

गेम को Safari में खोलें, Share पर टैप करें, फिर Add to Home Screen। यह किसी भी ऐप की तरह अपने आइकन के साथ फुल स्क्रीन खुलता है।

इसे Chrome में डाउनलोड करें, Brave या ऐप के अंदर वाले ब्राउज़र में नहीं। अगर Play Protect चेतावनी दे, तो More details पर टैप करें, फिर Install anyway। अगर पुराना वर्शन इंस्टॉल है, तो पहले उसे अनइंस्टॉल करें। ऐप पेज देखें।